Vyhledávání v knižní databázi

Internet jako cesta pomoci

Nakladatelství: Sociologické nakladatelství (SLON)
Edice: Studijní texty, 49. svazek
cena: 245,- Kč
vazba: V2
stran: 197
vyšlo: 2010

ISBN: 978-80-7419-034-6

Anotace

Kniha je dělena do dvou částí. První část je věnována obecným tématům internetového poradenství: definice, pojetí a vymezení služby internetového poradenství, stav internetového poradenství u nás i v zahraničí apod. Druhá část se zaměřuje na specifika internetového poradenství v kontextu linek důvěry a reáliím jeho poskytování. Je orientována na jeho nejrozšířenější formu – práci s e-mailovou komunikací. Zabývá se problematikou internetového poradenství v právním rámci a v rámci sociálních služeb, metodikou práce, standardními i specifickými postupy při poskytování služby, stejně jako v této oblasti nezbytnými technickými požadavky a nároky na zajištění služby. V neposlední řadě se věnuje rovněž problematice etiky, supervize a dalším tématům. Témata jsou zpracovávána od širších a obecných až po aplikovaná a specifická. Knihu je možné číst lineárně, stejně jako je možné se podle potřeby zabývat pouze ucelenými tématy, tak jak je zpracovávají jednotlivé kapitoly knihy.